根据市局党史学习教育活动领导小组相关要求，结合全局系统开展“我为群众办实事”实践活动实施方案，支队主动对存在办理规划条件核实难题的企业进行了调研。通过深化政务服务、优化营商环节，探索性的针对存在难题的项目开展容缺办理规划条件核实。

2021年6月-12月，支队通过容缺的方式办理了武汉中海鼎盛房地产有限公司、武汉海泽房地产有限公司等7个建设项目的规划条件核实，同时，加强事中事后监管，督促企业落实承诺事项，确保规划实施按期落实到位。用“店小二”精神，为企业排忧解难，将企业合理诉求得到化解，受到企业的好评。

以武汉中海鼎盛房地产有限公司青年路与雪松路交汇处的居住、商业服务业设施项目为例，该项目属于市重大招商引资项目。办公楼部分幕墙无法按期完工，主要是受疫情影响，未完工部分对建筑面积无影响，且该项目为自持办公写字楼，可以通过事中事后监管督促完成，无第三方信访隐患，满足容缺办理要求。为此，于2021年9月29日通过容缺方式办理了该项目规划条件核实手续，核发了《建设工程竣工验收规划条件核实证明》（武自规验[2021]070号）。2021年10月，通过事中事后监管，该项目办公塔部分外立面幕墙和顶层造型已按照承诺要求完成建设，其承诺事项已按期履行完毕，为其企业集团总部入驻节约了2-3个月时间。